Politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité – CyberMatris Group

Dernière mise à jour : 3 septembre 2025

CyberMatris exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). CyberMatris est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

1. Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter :

  • Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail.

  • Données financières : informations de paiement, transaction, compte bancaire.

  • Compte client : identifiant, mot de passe, préférences.

  • Transactions : achats, retours, échanges.

  • Communications : e-mails, demandes au service client.

  • Appareils : adresse IP, navigateur, identifiants techniques.

  • Utilisation : navigation sur le site, interactions, historique.

2. Sources des données

  • Directement auprès de vous (formulaires, création de compte, commandes).

  • Automatiquement via le site (cookies, traceurs, analyse).

  • Par nos prestataires de services (paiement, hébergement, livraison).

  • Auprès de partenaires commerciaux ou marketing.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer les Services.

  • Traiter vos commandes et paiements.

  • Gérer votre compte et vos préférences.

  • Vous envoyer des communications marketing (si consentement).

  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données :

  • Avec Shopify (hébergeur et prestataire e-commerce).

  • Avec nos prestataires (paiement, cloud, transporteurs).

  • Avec des partenaires marketing (publicité ciblée, si vous y avez consenti).

  • En cas d’obligations légales (requête judiciaire, fraude, litige).

  • Dans le cadre d’opérations de fusion, acquisition ou restructuration.

5. Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite certaines données personnelles afin d’améliorer ses services et vous offrir des fonctionnalités.

👉 Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy